Introductie

IntCom is full service internet bureau en host, ontwikkelt en maakt websites vindbaar. Het idee achter IntCom is dat bovenal de functionaliteit van de site centraal staat: een internetsite dient niet alleen om de buitenwereld te tonen dat u meegaat met de laatste technologische ontwikkelingen, maar vooral om op een nieuwe manier uw naamsbekendheid te vergroten en uw (potentiële) klanten een nog grotere service te bieden.

28-07-2011: IntCom introduceert Leden Administratie Online Een leden administratie die online is bij te houden; door zowel de administratie als door de leden zelf. Dit betekent tijd en geld besparingen voor alle verenigingen en clubs in Nederland. Volledig geintegreerd in Joomla CMS zodat alle goede functies direct beschikbaar zijn. Zie verder op ledenadministratieonline.com

WorldWideWeb Register = oplichting ! De kans is groot dat u voor uw .nl domeinnaam afgelopen week een brief hebt gekregen om uw gegevens bij te werken. Dit is echter éen oplichtersbende, die probeert uw bedrijf 877 euro afhandig te maken. Vul het formulier dus niet in, en gooi de brief weg. IntCom klanten hoeven geen registratiekosten bovenop de normale hostingkosten te betalen.

26-10-2006: IntCom neemt webhosting van Atux over IntCom neemt de hosting activiteiten van Atux met ingang van heden over. Zowel de complete server als de hostingverplichtingen worden overgenomen, zodat klanten geen last zullen hebben van de overname. Wij gaan werken om de serversoftware en kernel weer up to date te brengen, een firewall installeren en de backups anders inrichten.

Nieuwe diensten

*Werkelijke ontwikkeling bezoekers in periode 1 jun-1 dec 2007 na IntCom ingrijpen Uw website draait goed, maar u vraagt zich af of hij wel optimaal vindbaar is. Of u wilt een frisse blik door een capabel extern bureau laten uitvoeren. Tijdens de QuickScan van IntCom zal blijken dat aan iedere website wel iets te verbeteren is. Bij de een volgt een waslijst met zinvolle tips, bij de ander blijft het beperkt tot een top 10. Met de QuickScan kunt u naar uw webmaster om zaken aan te pakken om de website vindbaar te maken. Lees er alles over op de speciale diensten pagina.

IntCom onderzoek

Heeft uw bedrijf een internetsite ?

IntCom Onderzoekservices

Veilige Webmail

Veilig uw e-mail waar dan ook ter wereld uitlezen is mogelijk via de webmail van IntCom. In tegenstelling tot providers als Chello, Planet, Tiscali, Zonnet, Wanadoo, 12Move, Freemail en RaketNet levert IntCom wel veilige webmail zonder meerkosten bij alle hostingpakketten (zie artikel op nu.nl: "Webmail Nederlandse providers zo lek als mandje"). Wij hebben van de in het artikel genoemde beveiligingsexpert Martijn Brinkers per e-mail bevestiging gehad dat de door ons gebruikte software bestand is tegen zijn exploits (hackpogingen).

Storingen

Een belangrijk deel van onze dienstverlening is gebaseerd op de IntCom internet servers. Hoewel we vele voorzorgsmaatregelen hebben getroffen zoals het driebubbel uitvoeren van alle mechanische onderdelen en het gebruiken van de betrouwbaarste software zijn storingen niet uit te sluiten. Hiernaast staat het overzicht van de afgelopen jaren:

Datum: 05-10-2011 15.06 uur
Status: Opgelost
Beschrijving: Storing in datacenter: Het datacenter waar onze mailserver staat heeft een storing. Op dit moment wordt er hard aan gewerkt om het op te lossen. Zodra er meer bekend is wordt het hier geplaatst. 15:45 "We have detected an anomaly on a hosting filer impacting several customer servers. Our teams are currently working to resolve the issue as soon as possible. We will update this notice as more information becomes available." 16:32 Storing in datacenter is opgelost. De server was gedurende 2 uur onbereikbaar, maar Mail is niet kwijt: deze wordt bezorgd nu de server weer up is. 17:40 De server doet het weer goed, maar in het datacenter zoeken ze verder naar de oorzaak van het probleem. Het zou dus kunnen dat er nog een herstart komt vanavond.

Datum: 18-10-2010 12.06 uur
Status: Opgelost
Beschrijving: Storing in datacenter: Het datacenter waar onze nieuwe servers staan is getroffen door een storing. Op dit moment wordt er hard aan gewerkt om het op te lossen. Zodra er meer bekend is wordt het hier geplaatst. 13:18 Van de datacenter website: roughly 6,000 servers are left to be rebooted (at a rate of 75 servers per minute). We are trying to accellerate the process. 14:31 Van de datacenter website: Problems are all solved, last servers are up again.

Datum: 03-05-2010 10.00 uur
Status: Opgelost
Beschrijving: Server Storing op ATUX Server: Op maandag 2 mei is rond 7 uur in de ochtend een harddisk crash geweest op de Atux server. Hoewel het een raid systeem is, en de andere harddisk de functie tijdelijk kan overnemen, is dat niet gebeurd. Een nieuwe harddisk is in de middag geplaatst.

Datum: 05-05-2008
Status: Opgelost
Beschrijving: Door een kernel upgrade was server minnie op 01-05-2008 tussen 10.20 uur en 11.28 uur onbereikbaar. Wij hadden de upgrade eerst op de reserve server uitgeprobeerd, maar het ging toch niet zo soepel als verwacht.

Datum: 12-03-2008
Status: Opgelost
Beschrijving: Het datacenter van NXS, waar de IntCom servers minnie en daisy staan, had een grote storing tussen 17.30 en 20.00 uur. De reden van de storing staat hier uitgelegd. Namens NXS; excuses voor de overlast, maar eerlijk is eerlijk; het is de eerste storing in jaren bij het datacenter.

Datum: 06-01-2008
Status: Opgelost
Beschrijving:In de Atux server is in de nacht van 5 op 6 januari een Harddisk gecrashed. Een nieuwe harddisk is besteld en op 9 januari geinstalleerd. Door gebruik te maken van raid1 (uw websites en databases worden redundant opgeslagen) zijn er geen bestanden verloren gegaan.

Datum: 06-12-2007
Status: Opgelost
Beschrijving:Na de fysieke verhuizing van de server die bij WideXs wordt gehost, is deze niet meer opgekomen. Dit heeft invloed op de WirelessNederland.nl website, maar hopenlijk niet voor de secondairy name service van IntCom.

Datum: 18-05-2007
Status: In behandeling
Beschrijving:De afgelopen weken vinden massale hacks van oude versies van het CMS pakket Mambo / Joomla plaats. Een CMS pakket betekent dat u uw software regelmatig moet updaten, anders vindt men via Google uw oude mambo versie (zoek eens op "powered by mambo 4.5.1") en haalt de complete site weg. Inmiddels hebben wij strictere beveiliging geinstalleerd, zodat andere klanten minder last hebben van deze hacks.

Datum: 01-02-2007
Status: Opgelost
Beschrijving:Webserver donald (hosting voor Wirelessnederland.nl) is door een kernel upgrade danig van slag. Wij werken hard aan het probleem en verwachten het op vrijdagochtend te hebben opgelost.

Datum: 20-09-2006
Beschrijving:De websites op minnie.intcom.nl waren op woensdag 20 sep 2006 tussen 9:30 en 12:30 verminderd bereikbaar; in de helft van de gevallen ging het goed, in de andere helft fout. Tevens kon de e-mail niet worden opgehaald. Deze wordt met terugwerkende kracht alsnog bezorgd in de komende 12 uur. Oorzaak was een hardware probleem op de tweede nameserver (in principe een backup server). De gehele server is vervangen voor een backup server, en we gaan nu uitzoeken wat er precies aan hardware kapot is en daarna vervangen.

Datum: 16-02-2006
Status: Opgelost
Beschrijving:De websites op minnie.intcom.nl waren op donderdag 16 feb 2006 tussen 4:52 en 9:17 niet bereikbaar. Oorzaak was een volgelopen partitie waarop (spam)mail binnenkomt. Voorzorgen worden genomen om dit in de toekomst te voorkomen door een andere indeling van de partities.

Datum: 09-09-2005
Status: Verhuisd
Beschrijving:Minnie.intcom.nl is op vrijdag 9 september rond 11.00 verhuisd naar een andere locatie. De downtime was minder dan 2 minuten, nauwelijks merkbaar voor internetters. Minnie is naast de nieuwe backup server daisy geplaatst. Dit alles heeft te maken met nog meer veiligheidsvoorzieningen voor de werking van uw website en e-mail.

Datum: 12-08-2005
Status: Opgelost
Beschrijving:Server mickey.intcom.nl, waarop nog een aantal websites draaiden, is tijdens een overstroming in Rotterdam onder water komen te staan. Hoewel het hostingbedrijf destijds een waterdicht dak heeft laten maken, is er toch water in de serverruimte gekomen via het plafond. Wij hebben het besluit moeten nemen de sites per direct naar onze nieuwe server minnie.intcom.nl te verhuizen. Resultaat was dat tussen vrijdag 15.00 en zaterdag 13.00 de websites offline waren.

Datum: 05-04-2004
Status: Opgelost
Beschrijving:Tussen zondag 17.45 en maandag 17.45 was het met het programma outlook niet mogelijk mail op te halen van de server. Via secure webmail was het wel mogelijk. In de tussentijd is er geen e-mail kwijtgeraakt, die is gewoon op de server binnengekomen.

Datum: 16-12-2003
Status: Opgelost
Beschrijving: Van 's ochtends 06.25 tot 09.30 kwamen de websites die gehost worden op mickey langzaam te voorschijn, om 09.00 zelfs niet meer. Na herstart van de webserver was dit euvel voorbij.

Datum: 06-12-2002
Status: Opgelost
Beschrijving: Door een grote stroomstoring in Rotterdam is server Mickey tussen 09.30 en 12.00 onbereikbaar geweest. Sites en e-mail werkten in die periode niet. De server is nadat de stroom weer werd aangezet weer opnieuw opgestart.

Datum: 13-11-2002
Status: Opgelost
Beschrijving: De E-mail server is een dag onbereikbaar geweest. Freddy heeft het op donderdagavond 14 november om 23.30 verholpen. De overige onderdelen werkten gewoon op de server (websites en databases). E-Mail wordt door internet servers meerdere keren aan onze server aangeboden, dus de verwachting is dat u alles in de loop van de nacht/dag alsnog krijgt bezorgd.

Datum: 23-08-2002
Status: Opgelost
Beschrijving: Door een software fout zijn de webpagina's op de IntCom server tussen 10.45 en 11.00 (15 minuten) niet te benaderen geweest. De overige onderdelen werkten gewoon (e-mail en dergelijke).

Datum: 27-03-2002
Status: Opgelost
Beschrijving: Na het faillissement van de provider waar onze server stond, is server Mickey versneld afgemaakt om zijn werk te doen. Mickey is geplaatst in Rotterdam, een week eerder dan Donald werd weggehaald uit Amsterdam. Alle sites zijn bijtijds verhuisd naar de nieuwe server (geen downtime voor e-mail en/of sites). Op de nieuwe server zijn alle logfiles sinds 2001-04 opnieuw gedraaid. Als u vragen heeft over de nieuwe output, neem dan even contact met mij op.